论文部分内容阅读
目的: 了解新入职护士反馈寻求行为现状及影响因素。并建立新入职护士反馈环境、反馈导向、角色清晰度与反馈寻求行为之间的结构方程模型,探究其主要影响路径和作用强度,为促进新入职护士临床实践反馈寻求行为研究与改进提供借鉴。 方法: 本研究采用横断面调查进行研究。通过一般资料问卷、中文版《反馈环境量表》、《反馈导向量表》、《角色清晰度量表》和《反馈寻求行为量表》等对山西省省内三所、省外两所三甲综合医院的400名新入职护士进行调查。采用SPSS17.0和AMOS22.0对数据进行多因素分析。 结果: 本次调查共发放问卷400份,收回有效问卷362份,有效问卷回收率为90.5%。 新入职护士反馈寻求行为现状分析表明,新入职护士反馈寻求行为得分为 5.50 ±0.852,各维度均分由高到低依次为:同事观察式反馈寻求行为(6.04±0.805)、领导观察式反馈寻求行为(5.60±1.063)、同事询问式反馈寻求行为(5.52±1.808)、领导询问式反馈寻求行为(4.56±1.580)。一般情况分析表明,实习医院是否与工作医院是同一所医院、平均轮转时间分组对新入职护士反馈寻求行为差异具有统计学意义(均P<0.05)。 新入职护士反馈环境、反馈导向、角色清晰度与反馈寻求行为之间的关系分析结果显示,反馈环境及各维度均与反馈寻求行为相关性存在(P<0.01);反馈导向与反馈寻求行为有关(P<0.01);角色清晰度与反馈寻求行为间相关性存在(P<0.01);反馈环境、反馈导向与角色清晰度之间均存在相关性(P<0.01)。 以反馈寻求行为为因变量,一般资料中有意义的变量、反馈环境中领导反馈环境7个维度、反馈环境中同事反馈环境7个维度、反馈导向与角色清晰度为自变量进行多重线性回归分析(逐步法)可知,平均轮转时间、反馈环境2个维度(同事积极反馈的准确性、同事消极反馈的准确性)、角色清晰度、反馈导向等是影响反馈寻求行为的主要因素,它们可解释新入职护士反馈寻求行为总变异的47.6%。 结构方程模型结果表明,新入职护士反馈环境直接影响反馈寻求行为(路径系数为0.342),反馈导向既可以直接影响反馈寻求行为(路径系数为0.141),又可以通过反馈环境间接影响反馈寻求行为(路径系数为0.103);角色清晰度既可以直接影响反馈寻求行为(路径系数为0.248),又可以通过反馈环境和反馈导向间接影响反馈寻求行为(路径系数为0.280)。 结论: 新入职护士反馈寻求行为总体呈中等偏上水平,大多数倾向于通过观察同事和领导来获取她们对自己的评价,较少通过直接询问获取。 平均轮转时间、反馈环境2个维度(同事积极反馈的准确性、同事消极反馈的准确性)、角色清晰度、反馈导向是影响新入职护士反馈寻求行为的主要因素。 影响反馈寻求行为的直接因素有:实习医院与工作医院是否是同一医院、平均轮转时间、反馈环境、反馈导向、角色清晰度,其中反馈环境对反馈寻求行为影响最大,其次为角色清晰度。