公共事件中微博意见领袖对舆论的影响机制研究 ——以“万州公交车坠江”事件为例

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近些年来,我国互联网的前进脚步越来越快,网络环境的变化日新月异,网络舆论发酵的程度也越来越大。网络舆论汇集的是广大民众的意见和看法,是他们自由发表言论的中心,所以对网络安全的维护、重大事情的处理工作有很大的参考作用。微博意见领袖作为信息传递的中间枢纽,在网络舆论生长全部周期内,包括产生、发展和消退等进程的影响也越来越明显。他们有一定的能力可以引导舆论发展的方向,并且不同领域的微博意见领袖对于舆论的影响也不一样,通常他们只在自己擅长的领域发挥作用。本篇文章主要研究了网络舆论是怎么被微博意见领袖影响的,这对意见领袖的未来发展走向和社会网络管控都有非常巨大的价值。本研究将在前人研究的基础之上,借助量化研究与质性研究结合的研究思路,并采用案例分析,内容分析,数据分析,文献分析的研究方法,对2018年11月28日的“万州公交车坠江”事件中微博意见领袖对于舆论的影响机制以及具体的影响效果进行分析和论证。本文一共分为七个部分。第一部分是绪论,通过对相关研究的考察和综述,确定本研究的研究意义,研究方向,研究方法,阐述研究的理论基础。第二部分是考察当前微博意见领袖基本现状,结合前人的文献资料进行分析,首先对微博意见领袖进行定义和身份确认,然后对微博意见领袖进行分类,最后分析微博意见领袖的特征,为后面将要进行的研究做支撑。第三部分以前文相关理论为基础,以“万州公交车坠江”这一热点舆论事件为例,首先梳理该事件的舆论概况和舆论发展进程。对这一事件中不同类型的微博意见领袖所发挥的舆论影响作用进行讨论。第四部分利用质化研究和量化研究结合的方式,通过对“万州公交车坠江”一舆情事件的梳理结合各类微博意见领袖在不同时期的影响机制进行考察和分析,得出微博意见领袖在舆论演化过程中“信息发布传播,加速话题发酵”、“话题关注点的聚焦,舆论认知引导”和“态度观点传达,引导大众的讨论”、“情绪感染,引导心理积极响应”所发挥的重要作用。该部分是本文的核心部分,影响机制是本部分的核心内容。第五部分详细阐述了微博意见领袖在舆论传播中所带来的影响,并从积极影响和消极影响两个方面进行讨论。其中积极影响方面认为微博意见领袖起到了引导舆论方向,阻止“沉默的螺旋”的产生以及发挥议程设置的功能的作用。也存在着欠缺社会责任感,容易误导社会舆论;对新闻价值认知扭曲,“娱乐至上”;观念顽固自身素质较低,易情绪化;对舆论发展规律和传播技巧等知识欠缺的问题。第六部分结合研究研究内容,对微博意见领袖发挥正面舆论影响作用的策略问题进行讨论。第七部分总结了全文的主要研究成果,并结合实际情况反思研究中存在的不足,为后续研究的改进提供一些思路。
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