最近几年,软件行业不断崛起,技术更新日新月异,项目也越来越复杂,加之客户对产品的认识和要求也在不断提高,这就导致软件企业开发的软件项目存在着巨大的风险。在竞争如此激烈的时代,软件企业要想在市场上立足,必须对软件项目进行有效的风险管理。软件项目在设计阶段就需要不断地更改以满足客户的需求,这就会导致各种风险的出现,如管理风险,需求风险,技术风险等,这些风险都会导致项目的失败或者延期要付等等。国内很多软件企业对软件项目的风险管理重视程度都不够高,有些软件企业虽然对项目风险进行了有效的识别,但是并没有对已经识别出来的风险采取相应的应对措施,结果导致软件产品成本上升、延期交付等;还有些软件企业对项目风险的识别完全没有意识,这也就是软件企业软件产品失败率高的原因所在,其实,只要对软件项目进行风险管理,风险发生的概率就会大大减少,同时还能降低损失,这足以说明风险管理对于软件项目及软件企业的重要性。本文根据软件项目的风险管理理论,对XW公司经营管控系统开发项目的风险进行了研究。首先,介绍了经营管控系统开发项目的概况,然后对项目进行风险识别,包括对经营管控系统进行工作任务分解WBS和风险分类,经营管控系统开发项目WBS分为项目需求分析、项目设计、项目开发和测试以及项目管理;从需求、技术、过程以及管理四个方面进行风险分类,最后形成经营管控系统开发项目风险识别清单。以项目最终风险清单为依据,对经营管控系统开发项目进行评价,分别从定性和定量两个不同的角度进行评价,选取头脑风暴法作为定性分析的方法;选取层次分析法作为定量分析的方法,两种方法从不同的角度分析得出风险等级,定性评价将风险等级划分为高、中、低三个不同的级别,定量评价根据计算得出的权重对风险进行排序,针对不同级别的风险制定与之相对应的应对措施,最后采用两种方法对风险进行监控,分别为建立项目风险报告模板和建立项目风险数据库,本文可作为其他软件企业参考借鉴的案例。