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本文以启示思考为“线”,以文献参证为“珠”,对社会群体沟通的平衡问题进行哲学层次的溯源与追问,提出并释证如下尚不成熟的命题; ①社会群体是客观的,划分是主观的;社会群体的优劣势由多种因素制约, 社会群体的优劣势是相对的、暂时的。 ②社会群体沟通的平衡是受多变量影响的、“生成”的博弈过程;通过“换 位思考”的信息对称,确定“和而不同”的策略抉择,实现“双赢”的沟 通效益。 ③界定“话语影响力”概念,阐述话语影响力的“马太效应”;生活方式对 话语方式具有压倒性的制约作用。 ④简释理念价值、规范价值、实用价值、底线价值四层次说;主张通过提 倡理念价值,固守底线价值,将理念价值、实用价值“通则”为规范价值。 实现社会群体的沟通平衡,减少失范与失序现象。 ⑤在一定的限度内,信息量、参与度、自由度与社会群体沟通效果呈正相 关,超过限度则走向反面;不要拔高社会无力满足的期望值,不要加剧社 会群体间的心理失衡;平衡的资源配置,可能有不平衡的心理感觉;不平 衡的资源配置,可能有平衡的心理感觉;同样的资源配置,不同的沟通策 略,会有不同的心理感觉,会有不同的社会效果。 ⑤社会转型的剧烈程度,决定社会群体间沟通的难度;沟通失衡的积淀具 有传承性、爆发性,往往出现“父债子还”现象;对潜在社会群体的沟通, 未雨绸缪事半功倍,亡羊补牢事倍功半;“时滞”、“时差”和“断裂” 是社会群体沟通平衡的几个难点。提出社会转型期群体素质的“假晶现象”、 群体心态的“老虎法则”、群体关系的“与狼共舞法则”等较形象的解释 理论。 ⑦通过“兵种配合论”、“好房子论”、“假肢论”、“送变电论”等解释理论 说明:人际传播、组织传播、大众传播的功能是互补的,而不是互代的; 健全的沟通渠道不仅带来社会群体间沟通的平衡,还带来健全的公民和健 全的社会;社会群体均衡沟通的程度取决于国家对外开放的程度;当上—— 下沟通渠道通畅时,人们就不会听信谣言和热衷打探小道消息。当下—— 上沟通渠道通畅时,人们就不会越级上访;当一个社会群体如果能够以 话语的和平方式来显示自己的存在和意义时,一般就不会用暴力的方式来 证明自己的力量和尊严;一个国家的规模越大,社会群体的规模越大,社 会群体的数量越多,需要的沟通渠道就越多、越宽。等等。