伴随着经济全球化快速发展的脚步,跨国公司的分支机构分布的国家和地区日益增多,因为文化差异导致的内外冲突与矛盾正逐渐显现出来,随着跨国公司分支机构所处经济体的实力逐渐壮大,仅以总部的文化就能统一江山的时代早已一去不复返。有效的跨文化管理沟通能够帮助跨国公司解决因文化差异导致的管理沟通上的矛盾与冲突,了解并认同东道国文化的特点,积极与当地文化相融合并创立适合自身战略发展的跨文化沟通和管理方式,能够帮助跨国公司在日趋激烈的竞争中提高自身的凝聚力和竞争力。本文主要借鉴了关于文化维度、跨文化沟通管理的相关理论,分析了A公司在大连的销售团队在跨文化团队管理上出现的具体问题,采用了案例分析的研究方法,对此跨文化团队中体现出的文化差异、共同价值观的缺失、低效沟通等几个方面进行了深刻的分析和研究,挖掘了矛盾产生的根本原因,再结合理论基础,从以下几个方面给出了相应的对策与建议:第一,了解并尊重文化差异,努力树立共同的企业价值观;第二,跨国公司要综合东道国的经济、市场等外部环境和自身内部条件进行深入调查研究来摸索并构建出适合自身公司发展需求的跨文化团队管理模式;第三,完善沟通过程,并与时俱进对其进行不断的改良和完善。本文所描述的A公司大连分公司跨文化销售团队出现的问题,在目前的跨国公司发展中具有普遍的代表性。通过对其一系列案例的原因分析不仅可以为A公司今后的跨文化管理沟通提供分析思路,本文提及的对策与建议也为其他跨国公司科学地处理跨文化冲突与矛盾起到了重要的参考作用。