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目的:1.第一阶段:对英文版人文关系重要性量表(HRIS)和人文关系体验量表(HRES)进行跨文化调适。2.第二阶段:对中文版HRIS和HRES进行信、效度检验。3.第三阶段:初步了解我国慢性病患者对护理人文关怀的需求程度和对相应内容真实体验的现状。方法:1.第一阶段:获得源量表作者的同意后,对英文版HRIS和HRES进行正向翻译、综合、回译、专家咨询和预调查等步骤,形成中文版本HRIS和HRES初稿,其中预调查过程中选取30例慢性病患者作为研究对象,评估量表的可行性。2.第二阶段:采用方便抽样法,严格按照统一的纳入排除标准,于2017年3月至6月,选取北京市某4所医院的189例慢性病患者进行横断面调查。研究工具包括:自行设计的一般资料调查表、中文版HRIS和中文版HRES。对收集的资料进行量表的条目分析和信度、效度检验。运用SPSS 22.0统计软件进行数据统计分析,分析方法包括统计描述、探索性因子分析、Cronbach’s α系数、Spearman相关分析和非参数检验。3.第三阶段:于2017年7月至8月,选取北京市某3所医院的153例慢性病患者进行调查。研究工具包括自行设计的一般资料调查表、慢性病患者人文关怀重要性量表和慢性病患者人文关怀体验量表,统计分析方法包括统计描述、Spearman相关分析、方差分析和非参数检验。结果:1.量表翻译过程中的差异主要集中于条目和某些词语的翻译,根据专家意见进行修订,形成中文版量表初稿。对于量表的题目,HRIS修订为慢性病患者人文关怀重要性量表(NHCIS-NCDP),HRES修订为慢性病患者人文关怀体验量表(NHCES-NCDP)。2.NHCIS-NCDP所有条目的CR值均大于5,各条目与整体量表的相关系数为0.503～0.715,无条目被删除。NHCIS-NCDP量表的内容效度指数(CVI)为1;探索性因子分析提取5个公因子,共解释了 64.072%总方差。NHCIS-NCDP的Cronbach’s α系数为 0.932,各维度的 Cronbach’s α 系数为 0.769～0.858。3.NHCES-NCDP所有条目的CR值均大于7,各条目与量表总分的相关系数为0.616～0.808,无条目被删除。NHCES-NCDP量表的CVI值为1;探索性因子分析共提取3个公因子,累积贡献率为67.897%。NHCES-NCDP的Cronbach’α系数为0.965,各维度 Cronbach’α 系数为 0.911～0.941。4.NHCIS-NCDP初步应用结果显示,153例调查对象的NHCIS-NCDP得分为98.00(87.00,109.00)分,其中以关系的可及性维度的得分指标最高,为86.67%。不同年龄、文化程度、就业状况、经济负担和医院的慢性病患者对人文关怀重要性的评价,其差异有统计学意义(P<0.05)。5.NHCES-NCDP初步应用结果显示,147例调查对象的NHCES-NCDP得分为90.00(75.00,100.00)分。NHCES-NCDP量表各维度的得分指标以更安适的促进维度最高,为78.33%,关系的积极构建维度最低,为68.57%。不同文化程度和医院的慢性病患者比较,其人文关怀体验有统计学差异(P<0.05)。6.147例调查对象的NHCIS-NCDP总分高于NHCES-NCDP总分(Z=-6.582,P<0.001)。两个量表各条目的均分比较,除条目16外,其余条目的NHCIS-NCDP得分均高于NHCES-NCDP得分。结论:本研究对HRIS和HRES两个量表进行了汉化,分别形成NHCIS-NCDP和NHCES-NCDP,虽然量表某些条目和NHCES-NCDP的维度与源量表的有所不同,但两个量表的信效度均较好,可以用于中国慢性病患者护理人文关怀的测量。我国慢性病患者对护理人文关怀的需求程度较高,然而护士护理人文关怀的实施质量仍有待提高,护士实施的护理人文关怀尚未达到慢性病患者的期望。