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本文从金太阳旅行社概况着手,通过了解我国旅行社网络营销的优势及目前存在的问题和分析金太阳网络营销环境以后,认为开展网络营销是金太阳扩大市场份额、提高企业竞争力、掌握未来发展优势的必然选择。而金太阳开展网络营销成功的关键是定位,对细分市场、目标市场的分析选择是前提,因此本文根据STP理论,按照目标营销的三步骤开展论述。 第一步,根据对金太阳网络营销现状、市场前景及我国网民各细分要素的分析,按照细分原则,划分金太阳网络营销的细分市场(市场细分S—Segmentation)。 第二步,引入世代概念,扩大金太阳细分市场内涵,根据金太阳自身资源优势,选择适合金太阳网络营销的目标市场——18-35岁、月收入在800-3000元左右,喜爱经济型自助旅游、散客旅游的年轻乐观派市场(市场目标化T—Targeting)。 第三步,通过对桂林地区旅游资源、金太阳竞争对手及各综合要素的分析,利用定位理论确定适合金太阳的网络营销市场定位——桂林自助旅游(市场定位P—Positioning)。 目前关于旅行社网络营销的研究主要是从策略的角度来探讨,鲜少涉及网络营销定位。而目前网络营销效果不明显,主要原因是缺少市场细分,没有选择适合的目标市场及适合的定位,营销战略中最重要的STP战略成为目前旅游网络营销研究中被普遍忽略的一个问题。为此,本文以金太阳为实例,按照营销的STP战略,尝试对网络营销的市场细分、目标市场及定位进行研究,探讨旅行社进行网络营销STP分析的重要性。