现代企业服务外包决策研究——基于厦门区域优势的分析

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现如今,世界范围内的产业变革正从制造业向服务业转变,在信息技术和经济全球化飞速发展的驱动下,现代企业服务外包作为国际产业升级的新态势,已日渐成为了各国摆脱金融危机、提升产业竞争力和实现经济持续、稳健、健康发展的主要引擎。受市场对降低生产成本、提高服务品质的需求的影响,现代企业不得不调整自身的经营理念和管理方法,谋求一种新的经营模式,以期竭力降低成本、提升服务品质来赢取竞争的优势。因而,服务外包自然而然成为了企业重塑自身架构的首选,重新划分与明确了企业的核心业务,强化了企业的核心竞争力。  企业对资源的优化配置是服务外包最主要的优势所在。服务外包使得企业能够重新定位其组织架构,使得企业能集中配置主要资源于相对优势的领域。企业需要寻求并遵循一个系统而且科学的服务外包决策模式,才能够真正做到通过服务外包来改善经营、提升核心竞争力、促进企业健康持续地发展。  本文在分析和研究服务外包决策相关内容的基础上,寻求和构建现代企业的服务外包决策模型并进行服务外包保障性分析。文章从七个方面展开叙述。第一,从研究背景与意义开始,介绍了国内外研究现状、研究内容和研究方法,以及研究的创新点与不足;第二,现代企业服务外包的相关理论和决策方法引入;第三,对现代企业服务外包的动因进行分析,从经营管理、财务管理、战略管理等角度展开,还对影响外包决策的内部以及外部的因素展开分析;第四、介绍厦门市区域发展优势,为服务外包决策实例分析做铺垫;第五,通过对服务外包承接能力、成本效益、风险评估等决策要素的分析,寻求和构建服务外包决策模型,同时做出服务外包保障性分析;第六,将本文研究得出的决策模型以A公司为例,进行分析;第七,全文的总结与展望。
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