随着社会发展及民众需要,行政制度改革也变得更为迫切。十八届人民代表大会的召开,加速了对于行政改革的相关进程。随着改革的不断深化,通过对于政策的简化,将权利适当下放,在监督管理与简化下放的共同作用下,对于原有的行政制度进行改革,从而能够让民众享受到改革的红利。结合“最多跑一次”相关精神,浙江省开展对于行政制度改革,首当其冲的便是行政制度中审批制度,将相关行政审批制度中“四张清单一张网”进行总结归纳,针对现有行政审批管理系统进行深入研究,在摸索与时间中形成一定的规范与经验,从而能够对于其行政制度整体进行深化改革,也能够为兄弟省市相关工作提供参考。行政审批“最多跑一次”其精髓在于,给予民众需求,通过对于行政审批体系中相关内容进行整合,结合相关优化与改善,最终达到提高对于政府相关机构服务满意的结果,在此过程中,也能对于现有的行政审批体系贯彻“最多跑一次”精神,从民众需求出发,进行系统化的改良,能够提高民众对于政府机构满意度,促进我国行政审批体系良性发展。本文基于对相关行政审批研究文献,以及目前针对行政审批中运用的新公共管理及流程再造等理论,结合目前萧山区行政审批改革中“最多跑一次”相关措施对于其使用者展开问卷调查,汇总后,对于目前还存在于萧山区行政审批“最多跑一次”改革中存在问题进行分析,通过对于问题的分析、解读,结合对于使用者相关需求,提出对于萧山区行政审批“最多跑一次”相关改善措施,在宣传审批、服务管理、体系运行、系统效率等方面进行相关改善。本文相关调查方法及改善措施能够给更多政府机构管理者及相关人员以参考,使其能够更好的提高在行政审批改革。