随着互联网的日益普及,网络调查的应用也日益广泛。相对传统调查,网络调查有着不可比拟的优势,特别是其问卷设计简单、调查成本低、问卷传播便捷、数据收集高效等特点,使其受到各国家、各行业的青睐。但同时,网络调查回复率低、效度不好也成为困扰调查业界与众多网络调查研究者的最大问题。　　 目前,国内外关于网络调查回复率的影响因素方面的研究比较多,通过大量的文献研究发现,目前很少有研究把心理因素,特别是心理因素中的信任因素融入网络调查回复率影响因素之中。然而,一个人的心理因素特别是信任因素对人们是否参与网络调查起着很大作用。因此,本文选择把信任作为受访者决定是否参与网络调查的影响因素,试图通过对受访者信任影响因素建模和实证研究,找到增进网络调查受访者信任的方法和途径,进而提高受访者的网络调查参与意向,最终提高网络调查回复率和回复质量。　　 在对国内外相关文献研究的基础上,本文界定了网络调查受访者信任的概念,然后结合McKnight等的Web信任模型和Corritore等的网络信任因果模型的分析结果,基于TAM理论,确定出影响网络调查受访者信任的三方面因素：受访者信任倾向、网络调查系统环境特性和调查问卷设计特性,并根据相关文献的整理和归纳,进一步明确了这些因素与受访者信任感知及受访者感知与信任行为意向之间的假设关系,构建出网络调查受访者信任影响因素模型,以此作为下一步实证研究的理论基础。　　 本次实证研究主要针对高校学生进行了调查研究。采用统计软件SPSS18.0和结构方程模型工具软件AMOS18.0进行了数据的统计和分析。在对数据进行了描述性统计、信度检验后,采用因子分析进行了结构效度的检验。紧接着通过结构方程模型对各假设进行了验证,并根据软件分析结果对模型进行了适当修正。实证研究结果验证了大部分的假设。　　 最后,根据本文研究的结论,从网络调查网站平台及调查机构选择、问卷页面及操作设计两方面提出了增加网络调查受访者信任的实践建议。