社交媒体在web2.0环境下迅速发展,各种各样的社交媒体工具渗入到我们生产生活的方方面面,潜移默化的影响着人们的生活方式、思维方式以及信息获取方式。本文首先介绍社交媒体的概念、发展、表现形态和相对于传统媒体的优势,从档案资源建设和档案利用服务两部分分析社交媒体对档案馆的影响,即丰富和优化档案信息资源,转变档案信息服务模式,满足人们的信息需求。然后,对国内外档案馆应用社交媒体的现状和问题进行分析,主要采用网上调研和查阅相关文献的方法,对国内外档案馆应用社交媒体工具的实际状况进行统计和分析。国外档案馆对社交媒体的应用起步较早,成就突出,为避免重复叙述,同时因为语言的因素,相关文献较多,本文选择了更具代表性的美国国家档案馆的应用情况进行详细分析,对英国国家档案馆、澳大利亚国家档案馆和加拿大图书档案馆的应用现状和成果进行简单的介绍,总结指出目前国内外档案馆应用社交媒体中存在的普遍问题,并详细分析我国档案馆应用过程中存在的问题,即传递内容形式单一,与公民的互动性不强以及缺乏强有力的保障体系等。最后,针对这些现状问题,参考国外的先进做法,提出我国档案馆应用社交媒体的策略。