随着通信技术和智能手机行业的飞速发展,智能手机以其操作简便、要素强大和中低端产品价格低廉的优势顺应了广大用户的需求,现已成为人们日常生活中密不可分的一项通讯工具,我国也因此成为了世界上最大的移动通讯市场。纵观我国手机市场,国内手机品牌种类繁多,质量参差不齐,营销模式都不尽相同。而国外手机品牌定位准确,以其高质量和精湛的工艺设计在我国高端手机市场占有绝大份额。这也造成了我国手机行业竞争激烈,消费者在铺天满地的广告中越来越难以抉择的局面。在这样激烈的竞争中,高校大学生作为手机消费的主力军无疑成为了各大手机品牌竞相争夺的市场,他们不仅追求个性与时尚,也追求经济与实惠,在智能手机的选择上往往有更直接的目标。了解高校大学生对智能手机的偏好和需求,建立竞争力评价指标体系,分析智能手机品牌在高校的竞争力,有助于手机企业抓住高校大学生的市场需求,对产品要素、设计工艺、营销方式等有一个准确的定位,从而扩大品牌效应追求更大的利润。首先,通过调查问卷分析高校大学生使用智能手机的现状和满意度情况,了解智能手机各品牌在高校市场的占有率和优劣势。然后,采用层次分析法,根据专家意见法确定智能手机在质量、要素、价格、售后服务、营销方式这五个方面的指标,通过发放调查问卷让高校大学生对这些指标进行打分,利用试探性因子分析法构建出一个智能手机品牌的竞争力评价指标体系,再利用具体的手机品牌对指标体系进行验证,结果与实际相符。最后,提出了一些提升智能手机竞争力的对策和建议,希望对手机企业具有一定的参考价值,为其增强竞争力提供一定的理论借鉴和指导意义。