【摘 要】
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文章首先从理论上探讨了信用制度的演化和发展,明晰了信用制度的概念、标准和特点,深入剖析了信用制度的评价标准,同时对信用制度的运行机理进行了深入探讨,阐明了图书馆实行
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文章首先从理论上探讨了信用制度的演化和发展,明晰了信用制度的概念、标准和特点,深入剖析了信用制度的评价标准,同时对信用制度的运行机理进行了深入探讨,阐明了图书馆实行读者信用积分制进行管理的必要性和可行性,提出了图书馆实现信用积分制管理的前提条件。随后,文章通过对读者信用积分制的特点进行深入细致的理论探讨,归纳总结读者在图书馆接受服务过程中的种种违信现象,提出了读者行为分类,分析了影响读者行为的外在因素,列举了不同外界因素对读者行为的影响,参考有关学者的研究成果,设计出了读者信用积分表。读者信用评价及其工作处理流程是文章的重点部分。文章通过对图书馆读者信用积分制进行系统化的制度设计,给出恰当的读者信用评价等级,建立起读者信用评价体系,同时引入读者违信的补救机制,发挥信用积分制的正向引导作用和激励作用,从而达到提高图书馆服务育人、管理育人水平的目的。总之,在图书馆实行读者信用积分管理有着重要的现实意义,本文的研究目的,不仅仅只是提供一个理论上的参考,重要的是探索一个新的图书馆管理方法,更是在今天学科研究关联性大大增强的背景下的一个创新思维,通过合理的管理理念注入,给图书馆管理带来蓬勃活力。
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