【摘 要】
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改革开放以后,随着中国人寿保险行业的崛起,我国金融监管制度经历着“混业-分业-协同”的发展路径。2002年,国务院对金融综合化经营有了新的探索,批准成立了首批金融控股集团。同时,我国金融监管机制发生了多次变革,以此来适应国内外金融市场的变化。2018年,“一委一行两会”的监管格局正式形成。此后越来越多的金融集团开始布局综合金融,保险业作为金融业的核心板块,也涌现出一批金融保险控股集团,中国人寿保险
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改革开放以后,随着中国人寿保险行业的崛起,我国金融监管制度经历着“混业-分业-协同”的发展路径。2002年,国务院对金融综合化经营有了新的探索,批准成立了首批金融控股集团。同时,我国金融监管机制发生了多次变革,以此来适应国内外金融市场的变化。2018年,“一委一行两会”的监管格局正式形成。此后越来越多的金融集团开始布局综合金融,保险业作为金融业的核心板块,也涌现出一批金融保险控股集团,中国人寿保险(集团)公司作为其中的代表,开始在其旗下的中国人寿保险股份有限公司推动开展综合金融业务。想使中国人寿的综合金融业务在众多竞争者中保持竞争优势,那么其竞争战略的制定就起到关键性作用。如何更好地将保费、客户、队伍三条生产线紧密联合,是中国人寿目前阶段必须重点思考和解决的问题之一。本文首先从我国金融监管机制变革出发,简述了我国金融控股集团的发展历程,并对常用的竞争战略理论进行阐释,进而从中国人寿综合金融业务的内外部寻找自身优劣势、机遇和威胁并加以分析,同时,借助SWOT矩阵将关键信息完成合理匹配,初步形成多个备选的竞争战略。而后,通过QSPM矩阵对备选战略开展专业性评估,最后选出最优的个性化竞争战略。中国人寿保险股份有限公司充分利用其品牌价值、较强的经营能力、广覆盖的营业网点、丰富的金融产品等优势,弥补科技赋能不足等劣势。将以客户为中心作为企业核心价值观,通过大数据分析将客户分类经营和管理,从而将更加合适的产品和服务提供给客户,实现精准化的客户经营模式。同时,为实现差异化竞争战略,中国人寿公司分别从组织架构保障、人力资源保障、金融科技保障、企业文化保障等四个方面提供强有力的支持,助力其综合金融业务差异化竞争战略的实施。
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