商业之魂

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二十一世纪是商业的世纪。随着经济全球化的进一步加剧,商业主体之间的竞争更加激烈。为了赢得未来商业竞争的胜利,商业主体必须从各个方面完善自己,特别是要“独善其身”,努力提高自身的伦理精神素质。然而,近几年来,我国商业主体的伦理精神素质不但没有明显的提高,反而在某种程度上有所下降,出现了大量弄虚作假、欺骗愚弄公众、侵害国家和消费者利益等恶性事件,引起了社会的广泛关注和人们的深刻反思。商业伦理精神的含义到底是什么?商业经营要不要发挥伦理精神的调节作用?我们应该用怎样的视角观察当代商业伦理精神?如何建构中国当代商业伦理精神?本文主要围绕以上这些基本的理论问题,对我国当代商业伦理精神建构的方方面面进行了广泛而深入的探索,全方位、多视角地探讨了以德经商的必要性和重要意义。 理论和实践历来有着相存相依的紧密关系。理论来源于实践,又高于实践,并且反过来指导实践。商业伦理精神既是一个重大的理论问题,又是一个需要给予高度重视的实践问题。当前,我国商业伦理精神的建构变得如此之迫切,关键在于现实环境对此提出了急切的呼唤。我国改革开放以来,尤其是建立社会主义市场经济体制以来,一些商业主体对利益的无限追逐和对自身行为的过度放纵,使我国一度出现了商业伦理精神大缺失的现象,如商业主体道德素质普遍低下、商业诚信精神严重匮乏、不公平的商业竞争大量存在、不平等的商品交换较为普遍,等等。在市场化、商业化和现代化的进程中,出现大量非伦理甚至反伦理的现象,原因是多方面的,既有宏观环境如体制、社会价值观念变化等方面的原因,也有商业主体自身的原因。具体说来,大致有以下五个方面的原因:体制转型造成的新旧杂陈状态;物质文明“一手硬”和精神文明“一手软”的不协调;权力寻租导致官场与市场的结合;西方商业价值观的消极影响;商业主体对自身伦理道德建设重视的力度不够,等等。为了根治我国商业伦理精神缺失所造成的经济损失和社会混乱,我们迫切需要构建一种与社会主义市场经济相适应、与传统商德相承接、与现代法制规范相协调的当代商业伦理精神。从现实意义上讲,市场的良性发展呼唤商业伦理精神,这不仅因为商业伦理精神是市场经济的灵魂,是商业进步的向导,而且还是商业伦理的核心。 本文的主要内容大致可分为两大块,第一大块用整整两章的篇幅,对当代商业伦理精神的基本概念,如含义、本质、特征、功能和内容等,进行了比较深入的揭示和分析。本文首先从伦理与伦理精神、商业伦理与商业伦理精神含义的分析入手,对当代中国商业伦理精神的含义做了较为系统的介绍,认为当代中国商业伦理精神是一个集宏观、中观和微观于一体的内在价值系统,本质上是一种建立在社会主义交换关系基础上的独特的经济伦理精神,是一种体现社会主义商业行业性质和要求的特殊的职业伦理精神,是一种同社会主义商品经济密切相关的实践伦理精神。当代中国商业伦理精神的基本特征可以概括如下:价值目标上功利性与道义性的统一、经营理念上竞争性与协作性的统一、主体意识上理智性与情感性一的统一、观念构成上民族性与全球性的统一。在此基础上,本文认为,当代中国商业伦理精神具有认识商业文化、评价商业道德,调节商业关系、约束商业行为,激励商人士气,凝聚商人人心,引导商业活动,树立商业形象的功能,它能促进我国商业企业树立正确的经营观念,提高经营管理水平和整体竞争力,自觉维护市场秩序。它的内容不是单一的,而是一个有机结合的系统。作为一种独特的商业伦理精神,它包括商业诚信精神,买卖公平精神,市场平等精神,商业互利精神等;作为一种特殊的职业伦理精神,它包括心系客户和公众的服务精神,消费者至上的人本精神,开源节流的俭约精神等:作为一种特殊的实践伦理精神,它包括规范经营的理性精神,商海创业的奋斗精神,利济苍生的功利精神等。总之,当代中国商业伦理精神既是一种独特的经济伦理精神,又是一种特殊的职业伦理精神,还是一种特殊的实践伦理精神。这三种伦理精神既相互联系又相互区别,在理论和实践的结合上统一形成为一完整严密的内在价值系统。因此,可以说’,当代中国商业伦理精神是一种兼具应用伦理、职业伦理和实践伦理于一身的伦理精神。作为一种应用伦理,它无疑是经济伦理的一部分,是经济伦理中最能反映交换这一环节的道德要求的应用伦理。作为一种职业伦理,它是社会职业伦理的一部分,着重反映社会主义商德的基本要求,并以此与官德、医德、师德等职业道德相区别。作为一种实践伦理,’它是一种与理论伦理相对应的必须落到实处的伦理,是一种在商业活动和商品交换中所显现出来并指导商业活动和商品交换实践的行为伦理。 本文的第二大块主要讨论当代中国商业伦理精神的建构问题。首先我们讨论了建构当代商业伦理精神的基本视角。由于当代商业与传统商业相比,是两个完全不同的概念,现代商业正在向着全球化、网络化和区域化的方向快速发展,所以,我们要用一种全新的视角、全新的方法来审视当代商业?
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