随着社会的快速发展,人们快节奏的工作和生活压力加剧,身体亚健康问题日益严重,导致对健康的需求与日俱增,也相应地推动了健身产业及健身房行业的快速发展。然而目前健身房所提供的服务水平参差不齐,大多数的健身用户对训练计划的制定容易盲从,对训练效果的监测科学性不足,在健身中难以收获理想的效果。外骨骼机器人是一种集成式智能可穿戴设备,最早在军事和医疗领域用于改善使用者的力量、速度、柔韧、平衡这几项身体运动机能。现今技术条件下,不提供额外动力的运动监测型外骨骼机器人已具备民用和量产的可能,能对运动时产生的多项体征进行侦测捕捉并量化分析,在运动健身领域具有良好的应用前景,满足用户对健身服务科技化的期待。本文运用服务系统设计思维结合健身运动学、人机工学、心理学等领域的理与方法研究,为辅助健身的外骨骼机器人设计夯实理论基础。通过实地调研、问卷调查、用户访谈以及用户画像、利益相关者系统图、用户旅程图、服务蓝图等服务设计方法构建外骨骼辅助健身服务系统,探索能带给使用者更科学合理的训练服务并优化体验设计。最后在实践中围绕所构建的服务系统,设计一款相应的外骨骼下肢健身辅助设备。