当前我国的企业面临更加动荡、复杂的竞争环境,企业唯一持续的竞争力就是比竞争对手学得更快,因此必须深入研究企业如何通过组织学习来取得竞争优势。同时智力资本越来越成为研究热点,在新世纪智力资本已经取代土地、物理劳动力及金融资本成为最主要的社会价值和经济价值的来源。而当前关于组织学习、智力资本及组织绩效关系的研究尚不多见。本研究的主要目的是探讨电商企业组织学习、智力资本和组织绩效三者之间的关系,并在此基础上就各个因素之间的影响机制进行深入的研究,以此为我国电商企业管理实践提供一些现实指导。本研究分两个阶段进行,第一阶段是理论研究阶段,旨在对电商企业的组织学习和智力资本进行定性分析,为下一步定量分析打下基础。第二阶段是问卷研究阶段,在有效问卷基础上,我们进行了因素分析、相关分析以及回归分析,得到了以下主要研究结论①电商企业组织学习分为探索学习和利用学习两个维度,其中探索学习包括实验、信息收集和分析三个组织学习要素,而利用式学习包含教育培训和信息迁移两个组织学习要素。②验证了电商企业智力资本四维结构模型,即包含人力资本、结构资本、创新资本和关系资本。通过实证分析发现四维模型拟合度显著高于传统研究的三维构思模型。③探索学习和利用学习对智力资本都起到显著作用,其中利用式学习对人力资本和结构资本的作用更为显著,而探索式学习和利用式学习对创新资本和关系资本都起到显著作用。④探索式学习和利用式学习对组织绩效都存在直接的显著正向影响,同时通过智力资本的某些维度中介,间接影响组织绩效。其中,人力资本对利用式学习和组织绩效起中介作用,结构资本没有对组织学习和组织绩效起中介作用,创新资本和关系资本对探索学习、利用学习与组织绩效均有中介作用。最后我们探讨了本研究的理论进展、实践意义及其对企业管理的启示,指出了本研究的不足和未来研究的方向。