现代社会计算机系统的应用越来越广泛,系统的复杂度与关键性也与日俱增。伴随着近年来地震、海啸等自然灾害的频繁发生,为提高计算机系统的高可用性,保证企业的业务连续性,同时响应监管部门的灾备建设要求,各商业银行纷纷开展重要信息系统灾备系统的建设。同时根据银监会的要求,已建灾备系统每三年要开展一次灾备系统切换演练工作。但目前各商业银行的已建灾备系统的切换工作基本靠人工指挥。由于目前灾备切换工作涉及到开发部门、运维部门、业务部门等多个部门,多名参与者,环节繁多,仅仅靠人工指挥,效率相对较低。指挥中人工下达指令和操作完的人工汇报占用的太长的时间,且出错概率较高。为了切实提高灾备切换指挥效率,摆脱目前全靠人工进行指挥的现状,提高灾难恢复时间指标水平,建立灾备切换指挥系统势在必行。本文以作者在商业银行灾备中心工作的实际经验为基础总结在商业银行灾备切换指挥的现状和工作中遇到的问题。分别从灾备切换指挥系统的分析、灾备切换指挥功能分析、灾备切换指挥系统的设计以及灾备切换指挥系统的实现四个方面研究灾备切换指挥系统的设计和实现,并对未来灾备切换指挥系统可实现的功能进行了展望。本文通过对灾备切换指挥现状和存在问题的分析,说明人工指挥的方式明显效率不高带来的一系列问题。同时通过对灾备切换指挥系统建设的收益进行梳理,阐述了建设的必要性。并从业务、技术、经济、管理四个方面分析说明了灾备切换指挥系统的可行性。另外,通过分析提出了灾备切换指挥系统建设的功能需求,以实现构建一个一体化的灾备切换指挥系统。通过流程整合、资源整合、信息整合,将以信息系统灾备切换为主,辅助支持系统应急、重大项目升级过程中的任务及执行情况信息、人员信息、调度信息、指挥指令纳入到一个统一的可视化指挥支持系统中,保障过程中信息的畅通与及时发布的建设目标。需求包括了灾备切换的组织管理功能、系统管理功能、流程管理和操作手册管理功能、流程导航和监控功能、工作台功能、历史纪录和查询功能、切换进度语音功能。通过比较分析的方式阐述了开发平台、开发框架、数据库持久层、应用服务器等部分关键技术的选择。同时分析描述了灾备切换指挥应用架构设计和物理架构设计。并对灾备切换指挥系统的关键模块,工作台、流程管理、操作步骤管理以及流程执行和监控进行了设计,基本明确了系统的基本框架。最后通过对系统软硬件运行环境的描述,以及主要功能,包括系统登录、组织管理、系统管理、公告管理、流程管理和监控、工作台以及历史记录管理功能实际运行情况的介绍,阐述了灾备切换指挥系统的具体实现过程和结果。