华龙证券营业部营销业务人员胜任力素质研究

来源 :兰州大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaobailove2009
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证券行业作为金融市场重要的组成部分,在经济发展过程中,发挥着至关重要的作用。但伴随着中国市场经济的快速发展和金融供给侧结构性改革,在恶劣的国际环境和严苛的市场监管环境下,中国证券行业迎来了巨大的压力和全新的挑战。在激烈的竞争环境中,越来越多的证券公司认识到人才将会成为影响企业核心竞争力的关键因素。华龙证券作为中小券商,想要长期稳定的发展,就需要不断拓展新业务。营业部营销业务人员作为华龙证券拓展业务的主要力量,公司针对营销业务人员制定了一系列的制度体系,但是展业的成效并不显著,仍然存在营销业务人员对公司营销方案配合度不高和欠缺工作积极性等问题。论文在研究胜任力理论的基础上,以华龙证券营业部营销业务人员为研究对象,运用定性和定量的方式对营销业务人员胜任力进行研究,通过分析华龙证券公司概况和营销业务人员现状,找出存在的问题。再采用行为事件访谈法、问卷调查法和专家评定法,对13位营销业务人员进行访谈分析,整理出营销业务人员胜任力,确定胜任力权重,由此构建出华龙证券营业部营销业务人员胜任力。将胜任力结合营销业务人员在工作中存在的具体问题,更好地为公司营销业务人员的管理起到有价值的指导作用。论文以营业部营销业务人员胜任力为切入点,通过研究和提取营销业务人员胜任力,最终得到了华龙证券营业部营销业务人员胜任力,并且论文从招聘、培训、绩效考核和薪酬设计四各方面进行应用和研究,完善了公司人力资源管理体系。基于构建出的华龙证券营业部营销业务人员胜任力,为营销业务人员在人力资源管理方面提供可靠的理论依据,从而提高公司营业部营销业务人员的工作积极性,也为其他证券公司的营销业务人员管理提供借鉴意义。
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