基于BSC的A丝绸集团业绩评价体系重构及应用研究

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在现阶段,我国经济发展面临着复杂的内外部环境和众多的不确定因素,企业要素成本持续增长,竞争压力日益加大,经营业绩的提升面临着重重挑战。为评判企业的经营效率和效果,校验战略实施的有效性,企业的股东会、董事会等决策层需要对企业的业绩予以综合评价,并且参考评价结果了解企业经营管理的现状及其缺陷和不足之处,从而有针对性地制定、调整和完善发展战略,督促经营管理团队采取改进措施,使企业能够达到既定的经营目标,保障企业能够正常地生存下去,并实现持续的发展,可见业绩评价在整个企业经营管理和决策活动中有着极为重要的作用。本文以业绩评价的有关理论为依据,参考国内外相关文献,以江苏省的A丝绸集团为研究对象,对该企业的业绩评价现状以及存在的问题予以分析,并且通过对平衡计分卡这一工具的研究与应用,为企业重构业绩评价体系提供理论基础,提出具体方案与建议。本论文介绍了文章的选题依据、选题背景以及文章撰写状况。综合阐述了国内外有关业绩评价的理论和观点,并重点诠释了平衡计分卡的理论和方法。笔者对A丝绸集团的基本状况予以介绍,并且对其业绩评价现状进行了具体分析,并指出其欠缺与不足。论文围绕平衡计分卡的四大维度,以企业的财务价值、客户、业务流程以及学习与成长作为研究的切入点,通过调研、分析,建立相关层次结构模型,运用层次分析法进行测算,对A集团重构业绩评价体系,设计了基于平衡计分卡四个维度(财务价值、客户、业务流程以及学习与成长)的24个业绩评价指标,测算了各个指标的具体权重,并结合A集团实际情况进行了考量和验证,提出了重构业绩评价体系的具体方案,并基于业绩评价体系的结果,提出针对A集团改善经营管理的相关建议。文末,对论文进行了总结,并且指出存在的不足。论文对应用平衡计分卡重构业绩评价体系进行了认真研究,在现行的理论框架下,对完善应用方法进行了积极的探索,独创性地设计有关评价指标将供应商管理纳入业务流程维度,并将新产品开发和科研投入纳入学习与成长维度,观点和方法具有创新意义,对A集团和国内丝绸行业改善业绩评价工作具有参考和应用价值。
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