公益组织微博影响力的影响因素研究——以微博影响力高的公益组织为例

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改革开放以来,我国公益组织逐渐增多,它们以主动参与、自助互助的形式广泛进入公共社会领域,开展公共志愿服务,提供人道援助,在促进社会发展,环境保护,人权保护等方面发挥了积极作用,它们已经成为公共管理领域中不可或缺的一类主体。随着文明的发展,社会和政府对公益组织质量和形象的要求也越来越高,并且公益组织在自身发展过程中也面临很多问题,所以如何做好与政府和公众的沟通,开展有效的传播活动,是目前我国公益组织发展的重要问题之一。  微博作为目前最重要的社会化媒体,为各种公益组织,公共机构等提供了无门槛发布信息和与公众交流的平台。越来越多的公益组织开始意识到可以利用新浪微博开展本组织的传播交流活动以获得更高的知名度和影响力。但是如何才能提高自身的微博影响力,这个是困扰大多数公益组织的问题。例如发布什么样的内容,怎样有效宣传本组织的使命和内容,如何吸引网络用户的关注等。本研究将新浪微博数据中心联合新浪公益和公益时报选出的2014-2015年度公益新媒体影响力榜单上位列前五名的公益组织作为研究样本,考察其微博使用特征和微博品牌印象管理,并对1463条微博进行内容分析,最终得出微博影响力高的公益组织在微博开展传播活动时具备了哪些使用特征,开展了怎样的品牌印象管理以及内容构成是什么。最终所得结论希望能为今后的公益组织在利用微博进行传播活动,扩大自身影响力,实现公共价值时提供一些策略上的借鉴。
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