当今,正处在市场经济高速发展的时代,在市场中运行的各个主体之间的竞争也日渐激烈。面对激烈的外部竞争,企业如何在激烈的竞争环境中保持自身高速、有效地运转显得尤为重要。在经营管理过程中处于核心地位和关键点的内部控制制度,在公司治理方面起着至关重要的作用,奠定了整个公司治理的基础,已经成为衡量一个公司是否具有有效、科学经营管理的重要标尺。销售业务作为直接创造利润价值的关键业务,具有流程复杂、金额大等显著特点。因此,销售业务内部控制制度的逐步建立与不断优化成为了经营管理活动中的重中之重,具有突出的地位,良好的内部控制制度对于提高经营效率、降低销售风险、保证公司持续运转具有重要意义。将YT公司作为研究对象,以该公司目前的内部控制现状为基础,综合运用销售业务及内部控制基本理论对该公司内部控制存在的问题进行分析研究,寻求改进优化方法。通过对YT公司现行销售业务流程和内部控制制度进行阅读研究、实地考察、控制测试、访谈,对现行的内部控制的运行状况进行调查研究与数据分析,并对YT公司销售业务整体运行流程及相应的内部控制制度进行梳理,以销售计划、客户开发与信用管理、产品定价、产品发货、销售回款和客户服务六大环节为主要内容来明确YT公司销售业务内部控制现状。以建立和完善YT公司销售业务内部控制制度作为根本目标,针对当前YT公司内部控制存在的问题对现存内部控制体系进行整体优化设计,提出各个关键环节的具体改进措施,并提出相应的实施保障建议,以保障改进措施得以顺利有效地实施并发挥作用。通过对YT公司销售业务各个关键环节内部控制体系的改进与完善,从制度上和实施上共同对销售风险进行防范与应对,以期达到优化YT公司内部控制体系,完善公司制度,规范销售行为,提高公司治理水平的目的。并希望能够对同行业其他公司的内部控制制度的建立健全起到一定的借鉴作用。