商业银行市场营销是商业银行以金融市场为导向,利用自己的资源,通过运用各种营销手段,把银行金融产品和金融服务销售给客户,以满足客户的需求,并实现利润最大化目标的一系列管理活动。它是商业银行经营管理的重要组成部分,对于提高金融产品和服务,提高市场占有率、增强市场竞争力,拓宽客户类型均有重要的作用。加入WTO后,我国商业银行业间与国外银行业的竞争日益激烈,我国商业银行要想在这种激烈的竞争中立于不败之地,对市场营销的研究显得尤为重要。而近几年来,我国商业银行虽也十分重视对市场营销活动的开展,并取得了一定的成效。但是由于起步较晚,缺乏适应中国国情的营销理论的系统指导,在各方面还存在着明显的不足,必须尽快改进,不断创新。因此,加强对我国商业银行市场营销创新研究具有更重要的理论意义和现实意义。本文在借鉴国外商业银行市场营销理论和经验的基础上,紧密结合我国商业银行市场营销的实际情况,主要对国外商业银行市场营销的特点及其经验借鉴、我国商业银行市场营销的现状分析、我国商业银行市场营销创新对策等问题进行了比较系统的研究。本文从商业银行市场营销的概念、特点及其国外经验借鉴介绍切入,来激发我国商业银行营销要树立不断创新的理念。通过介绍我国商业银行市场营销的现状,存在的问题以及原因分析,使我们更加认识到我国商业银行营销创新的不足,还需不断提出和强化银行营销创新的对策。从我国商业银行的市场营销环境、营销理论和营销方式这三个方面提出了一些营销创新对策并加以研究。现阶段,我们必须以效益为目标、以客户为中心、以市场为导向作为国有商业银行的市场营销理念。而且必须树立起市场营销的创新理念,并且要具有不断创新的理念.本文的案例部分,通过我国招商银行对“金葵花”这一金融产品的成功营销案例,来印证了市场营销的创新对其自身发展的重要意义。本人期望通过这些理论分析、研究及其案例的介绍,能对我国商业银行市场营销的发展有一定的启示和促进作用。