优势视角下社会工作介入社区志愿者培育过程的研究

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社区志愿者是社会工作者开展社区服务时重要的资源之一,在社区层面培育社区志愿者是社会工作者的一项重要任务。目前,国内在针对社会工作如何介入社区志愿者培育过程方面的实证研究还比较欠缺。因此,本研究旨在探索社会工作在社区志愿者培育过程中的策略与方法。本研究采用的是质性研究的方法,是有关于社区志愿者培育的一项探索性研究。本研究依据的是优势视角,以厦门市Q社区为个案,对厦门市Q社区三种类型社区志愿者(“从无到有”类型社区志愿者、“从少到多”类型社区志愿者以及“服务方式从单一到丰富”类型社区志愿者)培育过程展开实证研究。本研究有如下研究发现:1.社会工作者对社区志愿者进行优点评估并允许其尝试不同形式的社区志愿服务有助于充分发挥社区志愿者潜能;2.社会工作者与社区志愿者建立平等的合作关系并满足社区志愿者的合法权益有助于提升社区志愿者参与社区志愿服务的热情;3.循序渐进培育方式、“体验式”参与方式以及社区志愿者示范作用方式是社会工作者在社区志愿者培育过程中的几种有效手段;4.社会工作者根据项目及居民需求培育社区志愿者,有利于社区志愿资源的合理开发与利用。本研究的理论意义在于,它对社区志愿者培育以及“社工+义工”联动相关研究有一定的参考价值;其实践意义在于,它有助于社区创新志愿者培育模式、提升社区志愿者自身能力和参与社区志愿服务的热情以及发挥“社工+义工”联动机制的作用。由于笔者自身能力水平和时间所限,本研究在访谈对象的代表性以及社区志愿者培育考察的深度和广度等方面存在一定不足。
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