随着社会管理和公共服务需求日趋复杂化,单一部门已经不能满足社会公共事务的处理需要。尤其在今天,互联网技术高速发展,任何社会事件都可能通过网络进行广泛的传播,引导舆论导向,造成公共危机。跨部门协同这种以政府为主导、多元主体共同参与,以维护和提高公共利益为宗旨的合作治理模式,成为政府处理危机、解决问题,树立政府公信力的必然选择。知识经济时代的到来,更加强调知识资产的价值性。通过对知识进行科学有效的管理,在政府部门间实行知识共享,加强跨部门协同与合作,充分发挥知识资产的价值,能够有效提升政府部门的工作效率,提高政府的整体绩效水平。本文在关键概念界定和理论基础阐释的基础上,分析政府跨部门知识共享绩效的影响因素,构建了跨部门知识共享绩效评价的指标体系,并进行了实证研究。本文共分为六个部分:第一章为绪论,简要介绍本文的研究背景、研究意义、文献综述、研究思路、研究方法及研究的创新点与不足。第二章对政府跨部门知识共享绩效评价的基本概念和理论基础进行阐述,包括政府跨部门知识共享和知识共享绩效的定义及内涵,以及绩效评价理论、知识管理理论。第三章通过对相关文献的梳理,从知识属性层面、个体层面、组织层面和技术层面来分析影响政府跨部门知识共享的因素,从而为指标体系的构建奠定基础。第四章是指标体系的理论构建。将政府跨部门知识共享作为一个系统,从其推动因素、知识共享行为和知识共享效果三个包含过程和结果的维度构建政府跨部门知识共享绩效评价指标体系。第五章是指标体系的实证研究。上一章已经构建起来了政府跨部门知识共享绩效评价指标体系,本章通过运用隶属度分析方法对评价体系进行实证筛选,运用层次分析法(AHP)来确定指标权重。同时,选择湖北省地市级政府,进行跨部门知识共享绩效的实证测度及其分析,发现存在的问题并提出优化策略。第六章是对全文的总结,列举全文的研究成果,总结不足之处并提出之后的研究展望。