广播电视的数字化水平是衡量社会信息化、国家信息化、城市信息化的重要指标,也是广播电视发展的新趋势。广播电视数字化的推进,有利于满足人民群众日益增长的精神文化的需要,提高人民的生活水平。数字电视不仅自身具有庞大的市场,而且能推动整个数字电视产业的结构调整和升级,甚至引发世界范围的新技术革命。这一新兴产业的发展已经引起世界各国政府的广泛关注,目前世界各国都在积极寻找发展对策。在有线电视数字化过程中,包含着新产品、新技术的创新扩散问题,而在传播学和市场营销学等领域中,还少有学者研究有线电视的创新扩散过程。本文首先从顾客价值链与顾客价值维度分析了影响用户采用数字电视的顾客价值因素,并运用因子分析提取出公因子,然后,以此为依据选取了Bass模型、Norton模型以及加入竞争性因素的Norton模型对我国有线电视更新换代的扩散趋势进行实证研究,最后,运用回归分析研究了数字电视用户数的增长对数字机顶盒销量的影响。研究结果表明：影响用户采用数字电视的公因子按照重要度依次为：价格、功能、口碑、政策和替代品；改进的Norton模型综合反映了这几个因子,更贴近实际,模型的拟合优度和预测精度较高;当前我国数字电视发展迅速,将于2012年达到1.6亿户,之后增速将放缓,到2015年左右将突破两亿；数字电视用户数每变动1,数字机顶盒的销量同方向变动约1.065。本文所提出的对策建议对于政府及时调整政策,确保行业发展规划目标如期实现具有重要的指导意义,同时,对于数字电视产业链中的网络运营商、设备供应商、内容供应商等准确把握商机、抢先占有市场也有着重要的借鉴意义。本文主要创新之处在于在产品更新换代扩散研究中,加入竞争性因素对Norton模型进行改进,使之更加符合实际,并将其应用到数字电视产业中,有效弥补了这一领域创新扩散模型应用的不足。