幼儿教师职业倦怠与社会工作介入的可能性研究 ——以P市某民办公助幼儿园为例

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职业倦怠会让人失去对工作的热情。幼儿教师职业的倦怠不仅会对其身心健康产生影响,还会影响处于早期社会化阶段的幼儿园里的孩子。本文以P市民办公助幼儿园的幼儿教师为研究对象,以定性研究为主,采用深度访谈和参与观察法,并辅以问卷调查的方法,对幼儿教师群体特征和日常工作进行全方位的调研,并从他们的角度,感受日常劳动带给他们的疲惫与压力。本文不同于已有职业倦怠的研究,我选择了从劳动过程的视角出发,挖掘幼儿教师劳动过程的特点:劳动过程的繁琐、工作细则和量化管理考核的约束、收入偏低以及身心的疲惫感。在劳动过程中,幼儿教师为孩子们付出大量的情感劳动,比如“爱”和“照料”。他们情感的付出与回报的不匹配,在一定程度上造成幼儿教师对工作的情感疏离,个人成就感低等;长期的精神疲劳,使得他们身心健康受损,如经常做噩梦等。在面对职业倦怠的问题上,幼儿教师们往往采取的策略是前台与后台不一致的“表演”,最后可能会选择离职。本文首先分析了幼儿教师所付出的日常劳动、情感付出与其产生职业倦怠的之间的关系。幼儿教师产生职业倦怠的原因主要是情感商品化、工作时间和私人时间的相互卷入、“虚拟家人”的情感耗竭和对幼儿教师们身体的控制等。文章最后提出了以社会支持理论为基础,探索社会工作可能介入的途径,为干预和缓解幼儿教师职业倦怠,维护其身心健康,肯定他们的劳动,增加社会对幼儿教师的关注和理解,提供可行的方法和路径。最后,就本文研究的有限性和局限性进行反思。
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