【摘 要】
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绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的企业所采用,也被越来越多的中国企业家所重视。这不仅仅因为它能够衡量和改进员工的绩效,更为重要的是,绩效管理是帮助企业实现战略
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绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的企业所采用,也被越来越多的中国企业家所重视。这不仅仅因为它能够衡量和改进员工的绩效,更为重要的是,绩效管理是帮助企业实现战略目标的重要手段和保障。 本文从战略的高度来思考绩效管理与企业战略目标的关系,从基于战略的绩效管理模型来考虑绩效目标体系、企业组织结构、绩效管理过程、绩效管理制度和绩效管理组织的相互关系,再从技术层面上来探讨如何有效地设计绩效管理体系。 本文首先对“基于战略的绩效管理”的内涵进行了阐述,进而提出了基于战略的绩效管理模型;然后结合A企业的实际情况,进行实证研究,通过企业人力资源问题诊断问卷、访谈和二手资料的收集诊断出企业绩效考核中的问题以及相关的人力资源和组织结构问题;最后,运用战略分析工具、组织结构梳理、工作分析、关键绩效指标(KPI)法、以及平衡计分卡(BSC)等技术支持,将基于战略的绩效管理思想转化为一套具体可行的制度和方法,使得良好的理念和原则落实到操作层面,得以贯彻执行。 与其他同类文章相比较,本文具有以下明显的特点: 1、从企业的战略目标出发,将着眼点放在如何通过绩效管理来促进企业绩效提升和战略目标的实现,有一定的高度。 2、从理论联系实际出发,借助企业具体案例,详细介绍了基于战略的绩效管理体系设计过程,具有较强的借鉴意义。 3、从解决企业的实际问题出发,借鉴其原有绩效考核体系中的有益部分,从而使方案更具操作性。 本文的各个部分不仅有理论的基础研究,而且有实用的操作方法。它既来源于实践,又超越了实践,因此具有一定的指导意义,希望能够为中国国有企业的绩效管理变革提供一些有价值的参考。
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