西安市房地产企业ERP实施绩效评价研究

来源 :西安工业大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:fatcat120
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为了应对激烈的竞争,很多企业开始使用企业资源计划——ERP来提升管理能力和降低管理成本。ERP的实施是否具有好的绩效,以及如何科学评价ERP的实施绩效,是业界和学术界关注的热点问题。现有研究中对ERP实施绩效的相关评价体系和模型是普适的,或者是针对制造业的,缺乏对其他行业的研究。针对此不足,本文以西安市多家实施用友ERP的房地产企业为对象,对房地产企业ERP实施绩效的评价进行研究。首先通过文献研究、资料收集、企业调研、专家咨询提出西安房地产企业ERP实施绩效评价指标,在此基础上建立评价模型,使用具体的房地产企业ERP实施数据进行实例计算,验证模型和计算方法的有效性,为科学评价西安市房地产企业ERP实施绩效和提升ERP实施绩效提供理论依据。论文的主要工作和创新性成果如下提出西安市房地产企业ERP实施绩效评价指标并建立体系。首先通过研读文献资料,总结前人对ERP实施绩效评价的研究,并根据房地产的特点,初步提出评价指标;其次,走访用友软件股份有限公司西安分公司,西安市多家房地产企业,咨询有关评价指标的意见和建议;最后,结合文献资料,从人力资源管理、财务管理、物资管理和信息管理四个维度提出一级指标,并根据一级指标所包含的内容提出13个二级指标和22个三级指标,构成西安房地产企业ERP实施绩效评价指标体系,并设计指标计算方法。构造西安房地产企业ERP实施绩效评价模型并给出计算方法。首先对西安19家实施用友ERP的房地产企业进行定量指标数据收集,并设计定性指标调查问卷,共发放问卷380份,回收到有效问卷323份,得到定性指标数据;其次,采用BP神经网络建立西安房地产企业ERP实施绩效评价模型,然后对收集到的15家房地产企业的数据进行训练,经过915次数据训练,达到误差小于0.01的要求,最后用4家房地产企业的数据对模型进行验证,证明该模型的有效性。
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