基于KPI的国企绩效管理模式研究

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本文主要针对目前国有企业绩效管理效果不理想的问题,提出了在国有企业中要有效地实现绩效管理,KPI是一种切实可行的方法,并在此基础上建立了以KPI为基础的绩效管理模式。本文构建的绩效管理体系是在探索了国有企业绩效管理存在的问题,以及国有企业特殊性基础上,结合KPI理论,有目的、有针对性地提出了一套绩效管理模式。它吸取了平衡记分卡的思想,以财务目标为导向,以内部经营目标为基础,以客户目标为动力,以学习和成长目标为助推剂,从目标管理的角度提升公司的管理水平,形成一个以能力为导向的人力资源管理机制。本文共分六章,第一章主要介绍了国内外绩效管理的发展状况以及探索了国有企业绩效管理存在的问题,这是研究的基础;第二章是在第一章的基础上对绩效管理相关的方法作相关探讨,提出了作者对KPI理念的理解以及它的实质,为第三章模型的设计作铺垫;第三章是作者重点要研究的部分。提出了本文构建的绩效管理模式的步骤,作者把平衡记分卡的思想糅合在KPI设计中,提出了KPI建设的九步骤,从KPI的基础性工作的建设,到各级KPI的形成,到KPI的选择都有详细的研究和分析;第四章是第三章内容的延续,主要针对国有企业的实际情况和薄弱环节提出了要实现本模型所设计的方案所必需的组织保障;第五章内容是把本文构建的模型到企业中运用,进行案例分析。第六章是文章的结论,得出本文所要构建的模型。本文的创新点在于:(1)本文KPI的设计是基于战略的,它吸取了平衡记分卡的思想,利用平衡记分卡进行战略降落,使得KPI从原来注重工作结果到对工作结果和行为的关注。(2)在设计过程中和方法上参考了中外学者的观点,在设计步骤中不仅给出了关键绩效指标的设计和分解过程,还提出如何筛选指标。在模型实施过程中作者提出了一些保障措施,这些措施是作者在工作和研究中提炼得出,最后在案例分析中作者对模型不断地修正。在写作中,作者在资料收集基础上,结合企业的实际情况,进行定性和定量分析。通篇运用图片分析,揭示内在的逻辑关系,归纳得出本文的绩效管理模型,最后把模型应用于案例中,进行修正。
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