质量是企业的生命,是企业发展的立足之本和竞争的核心。随着社会经济的发展,在市场经济条件下,买方市场是大多数企业的一种常态,企业的使命就是要满足顾客需求和适应市场的变化,生产出令顾客在产品质量和价格上都满意的产品。很多企业管理者已经清醒的认识到,质量也越来越成为企业成功开拓市场,促进企业内部生产力发展,获得更好效益的重要手段,并对企业的生存与发展起到至关重要的作用。鉴于此,本文运用所学理论知识,以J公司为研究对象,就该公司产品的质量管理问题进行了深入的研究。文章综合运用了文献分析法、案例研究法、系统分析法等研究方法,在全面质量管理理论框架指导下,系统阐述了J公司生产工艺和业务流程其在产品质量控制上存在的问题和不足,最终总结出导致J公司质量管理不到位的直接原因为质量管理职能落实不到位、采购管理水平偏低、产品的设计和开发质量有待系统性的提升,产品的工序质量难以满足目前客户需求等。文章通过进一步分析指出了其存在问题的更深层次原因在于质量管理机构尚未完全建立、产品质量策划有待加强、质量管理方法以及公司质量文化仍需加强等。然后根据梳理的根本原因,结合J公司现状,推出一系列的质量管理体系的优化措施。最后文章从公司管理层面保障产品管理体系有效运行,围绕强化管理层决策支持、设定明确的质量目标和考核机制应用、提高员工的专业素养、建立企业管理知识库四个方面提出了解决方案,为帮助J公司做好产品质量管理,提升产品质量提供了有益借鉴和参考。总之,通过本文研究为引起公司管理者重视产品质量,提高产品质量控制水平起到了积极的作用,同时通过本文研究,也为公司发现当前在产品质量控制中存在的问题,如何解决其所存在的问题提供了方法。