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学习能力是人类生存的基本能力。案例研究型团队学习(Team Learning)是以学生团队进行案例研究和分析的一种课堂教学模式,目的是将理论与现实生活实际相结合,培养学生的综合能力。经过国内外众多专家学者的理论和实践检验,被认为是非常有效的。随着互联网技术的飞速发展,继2012年MOOC元年之后,大规模的在线网络课程迅速在全球升温,彰显了信息技术对教育的巨大影响;对传统教育模式产生了巨大的冲击,也为案例研究型团队学习提供了新的思路。但现实中,团队在线案例学习过程中仍然会出现很多问题,如较低的参与度,注意力不集中,甚至同样的是低效率。如何能够促进团队协作,从而更好地完成案例研究型团队学习的任务,结合在线教育发展的未来趋势将是一个非常重要的研究课题。 建导式协作方法(Facilitated Collaboration)是协作工程学中的一个概念,是利用一系列的相关理论和方法对团队协作起到建设式引导的作用。已有研究证明国际上流行的建导式协作理论方法在很多情境下能够很好地解决团队协作当中的一些问题,如讨论时间长、效率低下、注意力不集中、冲突难以解决等,促进团队协作。但少有应用在案例研究型团队学习当中。 因此,本文关注于解决案例研究型团队学习在线网络协作中的一些问题,引入建导式协作的理论方法,同时通过课题组自主开发的专业协作软件DISCUSSION实现在线协作流程,以在职研究生案例研究型团队为对象,完成了“教学方法+教学技术”应用于具体教学情境的教学体验。文章采用设计科学研究(Design Science Research,DSR)、案例研究(Case Study)和深度访谈等方法,应用在在职研究生的案例研究型团队学习中,以此来探究建导式协作方法和协作软件DISCUSSION在这一情境下的适用性,并通过案例结果的分析,挖掘建导式协作流程的影响因素,做出因素关系图,得出结论。研究发现建导式协作流程能够适用于案例研究型团队学习,并且能够提升在线协作学习能力,令团队学习的协作更有效。