工商银行作为我国国有四大行之一,个人理财业务发展迅猛,新疆地区作为个人理财业务发展较为薄弱的地区,个人理财产品有着极大的拓展空间。本文重点介绍了了工商银行新疆分行个人理财产品的发展现状,铺开工商银行新疆分行的个人理财产品所存在的问题,并分析其成因。文章通过对实际工作中遇到的一系列案例和数据进行对比、分析,认为问题的核心点在于从工行新疆分行的全局发展战略来说,对个人理财产品重视程度不够。另外,在人员方面,缺少高端人才、原生人才流失严重;产品方面,推动模式落后、购买渠道僵化、售后服务缺失;服务方面,对客户服务的专业化程度不够、高端服务未做深做透、个人理财产品购买交易流程不够科学人性;营销方面一味重视新客户开拓而忽视对存量客户开发、风险控制等问题,都在很大程度上制约着工商银行新疆分行的个人理财业务发展。再此基础上,本文进行了工商银行新疆分行个人理财产品的的发展环境分析。主要以波特五力模型分析了工商银行新疆分行个人理财产品的现有竞争者、潜在替代产品、新进入者的威胁、供应商以及购买者的议价能力能约束条件,并结合当前新疆地区对个人理财产品的需求为优化措施的推出作下铺垫,继而从管理、人员、服务、产品和营销等维度为第三章中的提及的问题提供解决方案。首先要从源头上重视个人理财产品的发展,在制度规划及部门分配上做出改变。其次,要重视人,包括重视培训及引进高端人才及重视工商银行新疆分行原生人才队伍的培训、建设和稳定。第三,在日常经营中要有新思维,一是要有开放的心态,有互联网精神,有创新精神;二是要重视、积极推动新技术手段、新科技设备在客户开发及维护中的应用;三是要抢占新型产品营销渠道,如微信、互联网金融平台、社区银行、电子银行等。