【摘 要】
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医患关系是指在诊疗过程中医患之间建立的一种医疗社交关系。目前,医患之间因某些医疗行为、态度、语言等存在认知上的分歧,导致医患双方矛盾冲突频发。而诊疗空间作为医患之间医疗行为、社交关系发生的场所,其空间架构、交通流线、空间氛围等空间秩序性因素都对医患社交关系产生影响。因此,按照一定规律营造良好的医疗秩序空间且满足人群在诊疗空间中的行为、心理需求成为诊疗空间的设计重点。本文以医务人员、患者、患者家属为
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医患关系是指在诊疗过程中医患之间建立的一种医疗社交关系。目前,医患之间因某些医疗行为、态度、语言等存在认知上的分歧,导致医患双方矛盾冲突频发。而诊疗空间作为医患之间医疗行为、社交关系发生的场所,其空间架构、交通流线、空间氛围等空间秩序性因素都对医患社交关系产生影响。因此,按照一定规律营造良好的医疗秩序空间且满足人群在诊疗空间中的行为、心理需求成为诊疗空间的设计重点。本文以医务人员、患者、患者家属为研究对象,通过对医务人员、患者、患者家属在生理、心理需求上的分析,探讨这三类人群在诊疗空间中具备的社交属性及行为模式,并引入医学社会学和环境行为学作为论文研究的理论支撑。随后提出构成诊疗空间秩序性的因素对人群行为心理的影响,分析人群的物质行为与空间设计之间相互联系、制约的关系。并通过实地调研和调查问卷,从多角度剖析诊疗空间的使用现状,以及人群的行为对诊疗空间环境的需求。最后将理论实践相结合,总结归纳诊疗空间有序性设计的新要求、路径优化策略,及医疗模式的未来发展。本文通过对国内外文献资料的理论研究、调研、以及相关医疗案例的分析,总结归纳出当代诊疗空间社会环境要素框架,整合对诊疗空间的社会思考。并基于对人群的分析,以一个新的视角探讨诊疗空间的设计问题,相应提出设计策略。以此期望为相关诊疗空间设计趋势提供思路及参考意义。
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