深圳新世纪饮水科技有限公司是国内饮水机行业的龙头企业,为解决物流成本较高、部分地区供货不及时的问题,本文通过对该公司现行物流系统的认识与分析,找出存在的问题,提出解决问题的思路和改善方案。本文主要运用了实证分析法和统计分析法,解决了该公司华南工厂物流系统重复设置、销售物流中的部分不合理运输和运输方式选择不当、西南地区销售物流反应速度慢、物流管理职能分散等导致的物流系统效率较低、效益较差的实际问题。其意义在于增强了被研究企业的市场竞争力,提高了企业的物流意识,并为下一步物流系统业务流程再造打下基础。本文得出的结论是经过对现行物流系统的改善,该公司可以有效地降低物流成本,提高客户服务水平,并且仍然大有潜力可挖,该物流系统的改善对小家电行业有一定的启示意义。本文所做的贡献是应用企业物流的相关理论与方法,解决企业物流系统中实际存在的问题,探索企业物流系统改善的具体途径。本文共分为六章:第一章引言部分介绍了本文研究对象企业的基本状况和本研究的背景、作用与意义,同时介绍了国内外企业物流的发展与现状。第二章介绍了企业物流的基本概念和企业物流研究的基本理论与方法,其中包括本文中所用到的理论与方法。第三章较为全面地认识了该公司物流系统运行的总体状况及其供应物流、生产物流和销售物流的现状。第四章是本文的核心部分,该章首先提出需要解决的问题和解决问题的思路,分别对物流系统中的供应、生产和销售物流进行分析,并对生产物流和销售物流中的一些不合理现象提出改善方案,最后对该公司物流一体化进程中的相关问题进行分析和提出改善意见。第五章对改善方案效果进行分析,包括物流成本分析和客户服务水平分析。第六章是全文的结论部分。