烟草业作为中国经济的支柱性产业,已经连续四年为国家贡献税利超万亿,为处在高压下的中国经济做出了重要贡献。随着中国加入WTO和签署《国际烟草控制框架公约》,中国烟草受到了来自国际竞争和政策方面的双重压力。2003年,中国国家烟草专卖局对烟草行业进行了“工商分离”改革,加快了烟草企业市场化的步伐,也让中国烟草企业面临更加严峻的市场竞争环境。在中国经济增速下行、卷烟提税顺价、卷烟消费环境恶化、烟草消费趋势下滑的背景下,研究烟草商业企业的营销策略,不仅能为烟草行业创新营销理念和改进营销方法提供理论借鉴,而且能促进国家相关政策的推出和实施,具有重要的研究意义。本文采用问卷调查法、个别访谈法和实证分析法等方法,研究了X市烟草公司的内外环境和精准营销策略。本文首先梳理了国内外烟草营销相关文献,介绍了精准营销理论、消费者购买决策理论、市场细分理论和营销组合策略理论。其次,通过对X市烟草公司的宏微观营销环境进行全方位扫描,本文对X市烟草公司营销存在的问题进行了剖析,总结了X市烟草公司所处的行业现状、企业经营情况和未来发展趋势。再次,本文对X市烟草消费者做了深度调研,利用SPSS统计软件,对市场调研收集到的数据进行了交叉表分析等统计分析,提炼出了烟草消费者的基本特征、烟草消费偏好及烟草消费行为。最后,本文在认清消费者具体需求的前提下对X市烟草公司做了市场细分并进行了目标市场选择。本文研究发现:X市经济环境稳中向好,卷烟消费者主要是青壮年,卷烟货源供大于求,营销策略应以消费者需求为导向,并应从基于精准优化的品牌培育策略、基于精准设计的渠道布局策略、基于精准调控的价格引导策略、基于精准定位的促销推广策略、基于精细管理的营销策略保障措施等方面实施精准营销策略。本文的创新点体现在,通过实地调研对X市卷烟消费者行为特征进行了全面分析,并将烟草消费信息系统从单向的数据库构建扩展到双向沟通的移动互联网领域。