进入二十一世纪以来,我国市场经济发展的步伐明显加快,电力工业由“卖方市场”转向“买方市场”。在这样的市场背景下,地区电力市场的变化给市级供电公司带来了前所未有的挑战,一方面是市场开拓不足,需求乏力;另一方面是与替代能源的竞争越来越激烈,因此,供电公司必须尽快转变经营理念,“一切以客户为中心”开展市场营销活动,实现企业的可持续发展。本文立足于合肥供电公司的实际情况,将现代市场营销的理论与企业营销实践相结合。学习和借鉴国内外其他电力市场营销管理的成功经验和模式,为市级供电企业的电力营销管理的现状分析提供标杆。其次在广泛调查研究的基础上,深入分析了合肥供电公司电力市场营销的内外部环境,并运用定性与定量相结合的分析方法,对合肥电力市场进行了全面的SWOT分析,重点分析供电企业的电力营销职能、运行方式以及电力营销现状、存在问题和特征。通过对电力市场宏观环境、消费者用电行为、电力市场竞争以及供电企业战略调整的分析,明确市级电力市场营销管理的发展机遇和存在的问题。然后结合市级电力市场营销管理的特点,在对市级电力市场进行细分和明确目标市场的基础上,制定出符合市级供电公司长远发展需要的营销策略组合,并对品牌、产品、服务、价格、促销等策略分别进行了论述,从而为市级供电公司在新的市场环境下开展服务营销工作提供了一些有益的借鉴。最后,为了保证上述战略的有效实施,提出了组织保障、技术保障、实施控制等一系列措施,从而形成了一份适合本企业的市场营销方案。作者是一名电力专业工程师,本文正是在MBA学习期间获得的理论知识和长期实践经验的结合,所提出的营销计划方案正在为公司开拓电力市场工作起着良好的指导作用。