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在中国通信市场竞争策略的研究中,有许多不同的观点。有的提倡通过技术领先来获取市场,有的强调通过提升产品内容来占领市场,有的提出通过提供更好的服务来赢取市场。然而,市场往往受到很多因素的影响,同时,基于中国通信市场的特殊性,使得中国的通信运营商面临着十分严峻的市场竞争态势。因此,我们有必要通过具体的研究来寻找影响中国通信市场竞争策略的因素,并针对这些影响因素制定有效的市场竞争策略,实现既能提升国内通信运营商的市场份额,而又能有效避免市场恶性竞争的出现。本文通过对具体实例的分析和竞争结果的对比,通过对国内外成功企业的具体研究和分析,总结出以下结论: 1.科技的发展将恶化市场竞争。目前,各通信运营商还存在一定的差异性,但这样的差异很快就会因科技的进步而缩小,将最终导致通信产品和细分市场的同质化。因而,我们需要淡化科技所带来的竞争优势,需要通过提升客户满意的方式来获取长效的竞争优势。 2.通信运营商需要进行综合实力的提升。通过对具体产品和市场竞争策略的分析,与国外成功企业的市场竞争策略进行比较,总结出中国的通信运营商需要进行综合实力的提升。一方面通过提升服务来使客户感到满意,另一方面通过提升网络和产品的基本性能,来满足客户对业务和应用的各种需要,最终实现客户满意的提升。 最终,我们提出为了使市场能有效的发展和完善,我们要更重视通过提升客户满意度来制定市场竞争的策略,而不是通过科技的发展来进行市场竞争。