中国证券市场始于20世纪90年代,上海和深圳两个证券交易所陆续挂牌成立,迄今已有超过20年的发展历程,期间既有快速井喷,也有行业的长期低迷,表现出显著的波动性和周期性。近年来,在资本市场改革日益加速的背景下,市场竞争变得日益激烈,同时随着券商佣金的市场化,证券公司传统的营销模式面临很大问题。证券公司如何针对市场环境的变化和消费者需求的变化,制定有针对性的营销策略来满足市场需求,成为每个证券公司亟待解决的重要课题。本文选择W证券公司A营业部为研究对象,首先作者介绍了W证券的发展现状,指出了A营业部在营销管理方面存在的问题,阐述了研究的意义。其次,介绍了证券经纪业务营销的相关概念,梳理了4P营销组合和STP市场细分理论,为全文的研究奠定了理论基础。接着借鉴PEST分析工具分析了A营业部面临的外部营销环境,包括政治法律、经济、社会文化以及信息技术等,从股东资源支持、网点分布以及技术平台等方面介绍了公司的内部环境,利用SWOT模型分析了营业部面临的优势和劣势,机会和威胁。然后,根据STP理论,结合证券行业的通行做法,对A营业部的目标市场进行了细分和定位,按照日均资金量对客户进行了分类,并分析了不同类别客户的需求,为营销策略的制定奠定基础。最后,借助4P营销理论制定了W证券公司A营业部的营销策略。在产品方面,提出了产品组合策略和产品创新策略；在价格方面,根据资金量的不同,划分出了不同类型客户的佣金标准；在渠道方面,设计了客户经理、银行以及大卖场相结合的营销渠道；在促销方面,提出了人员、广告以及公共促销的具体方案。本文的研究有利于W证券公司A营业部整合资源,提升市场营销能力,最终提升企业的经营绩效,同时对于证券行业的其他公司也具有指导意义。