08年中国电信运营商整合后,电信市场也由诸侯割据演变为三足鼎立的局面。随着企业间竞争加剧,在通信网络建设方面对工程的进度、工程质量等提出越来越高的要求,对于电信规划设计企业来说,既要满足甲方的要求,又要降低成本,保证企业本身的正常运转,就需要改进企业的质量管理方法,提高企业运行效率,保证产品质量。本文对规划设计项目中出现的质量问题进行分析,找出影响质量的关键问题,运用项目质量管理理论,结合规划设计项目特点,编制了规划设计项目的质量控制流程,从内部保证和外部保证方面提出如何为规划设计项目提供质量保证。另外,提出了规划设计项目的质量改进措施,以数据专业为例编制了勘察作业指导书,分析了团队建设、有效沟通和进度控制是保障质量的必要条件。经过一年的实践验证,作业指导书是行之有效的方法。论文的研究结果将对规划设计企业在质量管理方面提供方法借鉴。