供应链管理思想目前已经被世界各地的企业达成共识,只有对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化,才能将将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点,才能最大提升客户满意度,才能最大降低企业成本,才能最大优化企业的流程品质。而由于供应链上各企业面临的环境以及自身所拥有的资源条件不同,其运作的目标也是不同的,甚至,企业之间存在着某种利益的冲突。此时,供应链就会出现失调。本文则在一个供应商和一个零售商组成的简单二级供应链的背景下,探讨了考虑回购过程中产生的退货物流成本、零售商为扩大需求致力于销售的努力程度以及供应商为满足需求提高产品质量的努力程度三个因素下,供应链要实现协调的机制设计问题。首先考虑到在需求不确定的情况下,基于报童模型下的回购契约,在考虑到退货物流成本下如何实现供应链的协调,并证明了当回购价格处于一定水平时,供应链就能实现协作。同时,并发现当物流成本处于较低水平时,回购价格随着物流成本是增长而增长,但增幅不大。在前者基础上,产品的需求除了固有的随机性外,还受到零售商的促销努力水平的影响。此时供应商要和零售商需要达成促销成本共担的协议,才能实现供应链的协调,并提出了实现协调的条件,即供应链双方关于促销成本的分担比例固定。由于实际生产中,除了前面因素影响外,市场需求还会受到另一重要因素----产品质量的影响,因此为扩大供应链整体利益,供应商也要提高产品质量来使供应链双方受益。这时产生的质量成本就有零售商向供应商提出一个分担比例的协定。并通过模型证明了,在回购契约下,零售商的促销成本和供应商的质量努力成本都由双方以某个特定的比例共担,这就能实现供应链的协作问题。最后,再运用数值算例加以验证分析。