【摘 要】
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目的本文的目的是研究创新和管理能力对坦桑尼亚商业银行的智力资本和可持续竞争优势之间关系的影响。研究者认为,创新是这种关系的中介,而智力资本和管理能力的结合则带来了商业银行的可持续竞争优势。该研究建立在以下四个理论的基础上:资源基础观、知识基础观、资源编排和创新扩散理论。方法调查方法是以从坦桑尼亚的127家商业银行收集数据。收集的数据分三个阶段进行分析。首先,使用探究性因子分析对数据进行分析,然后进
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目的本文的目的是研究创新和管理能力对坦桑尼亚商业银行的智力资本和可持续竞争优势之间关系的影响。研究者认为,创新是这种关系的中介,而智力资本和管理能力的结合则带来了商业银行的可持续竞争优势。该研究建立在以下四个理论的基础上:资源基础观、知识基础观、资源编排和创新扩散理论。方法调查方法是以从坦桑尼亚的127家商业银行收集数据。收集的数据分三个阶段进行分析。首先,使用探究性因子分析对数据进行分析,然后进行确认性因子分析,最后,使用偏最小二乘结构方程模型和线性回归分析对假设进行检验。共向受访者分发了 889份问卷,其中406份问卷被退回,答复率为45.7%。研究结果结果表明,人力资本、结构资本和关系资本对坦桑尼亚商业银行的可持续竞争优势具有直接、重大且积极的影响。结果还表明,创新积极而显著地中介了智力资本的三个要素(人力资本,结构资本和关系资本)与坦桑尼亚商业银行的可持续竞争优势之间的关系。此外,结果表明,管理能力积极地调节了坦桑尼亚商业银行的结构性资本与可持续竞争优势之间的关系。另一方面,结果表明管理能力对关系资本与可持续竞争优势之间的关系具有负面的调节效应。然而,管理能力对人力资本与可持续竞争优势之间的关系具有不显著的负面调节效应。同样的,管理能力对创新与可持续竞争优势之间的关系显示出不显著的负面调节效应。实践意义商业银行强大的管理能力与静态智力资本(尤其是结构性资本)相结合时,可持续竞争优势趋于提高。因此,为了实现这种生产性结合,坦桑尼亚商业银行需要经常开发其现有管理人员的能力,或者他们应该从劳动力市场聘请有能力的管理人员,这些管理人员可以创新服务、流程和市场,从而达到银行满足现有和潜在客户的目标。为了实现所有这些,创新的智力资本是不可或缺的。独创性/价值本文在单个概念模型中分析了与创新协同的“静态”智力资本和动态管理能力。这种组合有助于更好地了解这两个方面如何相互作用,从而在坦桑尼亚商业银行间建立可持续的竞争优势。
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