在弗洛姆看来,异化既是“世道”的病态,也是“人心”的病态。马克思是针对“世道”病态的人道抗议者,劳动异化本质上是人性异化和非人化,而马克思的目标是人的自由和解放。弗洛伊德是针对“人心”病态的人道关怀者,异化亦是心理的异化,表现为原欲的压抑和疏离的体验,因此人的解放亦是人心的解放。　　弗洛姆对异化的社会病理诊断,是从人性世界的精神诊断入手的。人性是善恶同体的。从个体性格看,爱生、爱人和独立性是积极的品质,爱死、自恋和乱伦固结是消极的品质。从社会性格看,创生倾向、成长综合症等是积极的品质,非创生倾向、衰败综合症等是消极的品质。　　弗洛姆对异化的社会治疗方案,包括了从“世道”到“人心”的各个维度和层面:消除人性的异化,满足人的需求,包括爱、自由及自我实现的需求等,是治疗的人道目标,这个目标通过培养健全的人格和建构健全的社会来共同完成。　　弗洛姆的拯救,是把爱作为一种伦理原则和一种信仰:人的世界应该是爱的世界,爱既是对人的信任,也是一种积极的自由。爱是一种艺术,需要克服个人的自恋,发展谦卑,需要客观性和理性以及培养他生性。　　弗洛姆启示我们:人性是一个既包括自然属性又包括社会属性,既包括理性又包括感性,既包括意识又包括无意识的多维度、多层面的范畴,“以人为本”应以这个人性范畴为本,而“和谐社会”的建设,也应该包括从“世道”到“人心”的多个维度和多个层面,是系统性的和整合性的。