CD移动渠道变革研究——移动通信行业

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渠道作为企业将产品和服务送到消费者手中的中间环节,其直接面对消费者。因此渠道通路的顺畅将作为企业产品成功打入消费市场,满足消费者需求,获得可持续竞争优势的最重要手段。在当今的市场环境下,市场竞争日趋激烈,“渠道为王”、“终端制胜”等说法突出的显现出渠道管理在营销管理中的地位越发重要,渠道已被看作企业获取长期竞争优势的一种战略储备。  企业采用何种渠道作为产品的流通环节,影响的因素很多,一般来说可从如下几点来考虑:产品特征、企业性质、产品生命周期、市场情况、企业实力等等。准确的渠道定位、正确的渠道战略是企业核心竞争力的最直接体现,对企业的长期发展至关重要。  本文主要从以下几个方面对CD移动的渠道管理及下一阶段的渠道战略进行阐述:渠道概述,对渠道知识进行简单的论述;分析CD移动的发展历程和当前的经营环境,分析在渠道管理中存在的冲突和解决冲突的办法;结合未来移动通信市场的趋势提出CD移动下一阶段营销渠道的优化策略。从以客户为中心来设计渠道、巩固自有渠道的地位与作用、巩固社会渠道忠诚度、提升渠道基础管理四个方面进行阐述:一是以客户需求为中心来设计渠道模式,二是巩固自有渠道在渠道体系中的地位与作用,三是巩固社会渠道忠诚度,四是提升渠道基础管理水平;最后总结出CD移动未来渠道战略思路。  本文通过对CD移动发展历程及现状中存在的问题入手,结合当今最前沿的渠道理论,提出CD移动渠道变更的方向及下一阶段的渠道策略,结论具有一定的现实意义和较强的可操作性,对今后一个时期的营销渠道建设、运营管理工作具有较强的指导作用,对提高企业核心竞争力、确保CD移动的长期竞争优势有一定的参考意义。
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