随着物流技术的不断发展和第三方物流企业的不断出现，物流行业的竞争越来越激烈。信息技术的发展也给物流的发展注入了新的活力，提高了物流信息的响应速度，从而使物流配送过程中的实时处理成为可能。同时，物流发展的国际经验表明，它必须依赖于现代化的信息管理网络，降低物流活动中各环节的成本，掌握第一手物流配送活动过程中的动态资料，从而正确进行物流管理决策，使第三方物流企业在行业竞争中处于优势。 本文在对第三方物流配送及干扰管理进行深入分析的基础上，运用干扰管理理论对物流配送过程中的干扰事件进行分析。采用先进的面向服务架构，设计并开发第三方物流配送的干扰管理系统，从而协助第三方物流企业处理配送过程中的干扰事件，保障配送任务的进行。 本文的主要研究工作本是围绕以下几个方面展开的： (1)对干扰管理原理及其研究现状进行全面总结，并对干扰事件进行分类、描述。 (2)根据物流配送的运行过程及干扰事件的特点，分析第三方物流企业物流配送中干扰事件的处理流程。 (3)根据配送干扰管理的特点，采用面向服务架构，建立基于服务的第三方物流配送干扰管理系统的系统模型及架构。 (4)运用面向服务架构的开发方法，设计并开发第三方物流配送干扰管理系统。 本文提出的面向服务架构的第三方物流配送干扰管理系统，不仅符合配送过程中干扰事件的处理特点，而且紧随信息技术的发展方向，具有一定的理论价值和应用意义，对同类问题的研究具有借鉴作用。