先前对于拥挤知觉的探讨多用于商业活动场所以及原野化地区，而近年来更多的目光已经投向城市户外游憩的领域。本研究旨在探讨在户外游憩环境中，游客拥挤知觉的主要影响因素、拥挤知觉对游客情绪体验以及游憩满意度的影响及其相互关系。以开放式问卷和结构式问卷形式作为资料收集的主要工具，并确定以福州市西湖公园、森林公园以及五一广场三座城市园林绿地作为研究地点。由相关的拥挤知觉理论及拥挤模式的回顾和分析，确定拥挤知觉的影响因素，除了“一定的密度”这一必要条件之外，个人特质、社会心理因素以及经营管理模式等因素也会对拥挤知觉产生显著的影响。经过问卷调查与数据分析，得出如下7点结论：（1）个人属性中包括学历以及个人喜好等因素对游客的拥挤知觉具显著的影响；（2）游客的游憩特性中包括游憩过程中同行人数、过往的游憩经验、遭遇其他游客或团体的数量对游客的拥挤知觉具显著地影响；（3）游憩区的情境因素不同，包括休息设施的布置情况和噪音状况对游客的拥挤知觉具显著地影响；（4）游憩过程中遭遇其他游客团体的行为，特别是破坏性行为对拥挤知觉有显著的影响；（5）游客的拥挤知觉情况对游客的情绪体验具显著影响；（6）游客的拥挤知觉情况对游客的游憩满意度情况具显著影响；（7）游客的情绪体验对游客的游憩满意度情况具显著影响。根据研究结果的分析，建议在今后的公园规划与经营管理的过程中，注重游览线路的多样化与指示性的设计，并且通过提供丰富的休息设施和良好的环境品质降低游客游憩过程中的拥挤知觉，从而使游客获得愉悦的情绪体验以及最大限度的游憩满意度。