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为彻底扭转在市民心目中中资银行服务质量差的印象，在上海银监局指导下，由上海市银行同业公会牵头发起了由各家经营人民币零售业务的中、外资银行参加的、以“构建和谐金融环境、塑造和谐服务形象”为主题的“文明服务月”活动，活动时间从5月12日持续到今日。$$在这
文明服务月,给市民以惊喜
【摘 要】
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为彻底扭转在市民心目中中资银行服务质量差的印象，在上海银监局指导下，由上海市银行同业公会牵头发起了由各家经营人民币零售业务的中、外资银行参加的、以“构建和谐金融环境
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