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随着智能手机的普及，人们的生活越来越依赖各式各样的手机APP，乘机出行也是如此。手机购票、值机、改签，APP的服务体验逐渐成为航企服务水平新的“代言人”之一。因此，各航空公司也越来越重视这一平台。2018年春运临近，东航便推出了多项服务举措，让旅客不仅可以通过东航A
航企APP可有更高质量的互动
【摘 要】
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随着智能手机的普及，人们的生活越来越依赖各式各样的手机APP，乘机出行也是如此。手机购票、值机、改签，APP的服务体验逐渐成为航企服务水平新的“代言人”之一。因此，各航空公司
【发表日期】
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2004年期
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