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目的：探讨药品分级和监管在西药房管理中应用的效果。方法选取我院药品分级和监管实施前（2014年2—12月）及实施后（2015年1-9月）就诊的患者各307例，对比西药房出错率及患者满意度。结果：西药房实施药品分级和监管后，药房出错率及患者满意率分别为1．0％、93．2％，实施前分别为5．9％、63．5%，实施后药房出错率及患者满意率指标均明显优于实施前，组间对比差异有统计意义（P〈0．05）；结论：西药房管理中采用药品分级和监管可有效提升西药房管理效率，降低出错率，提升患者满意度，应用效果良好，值得推广。