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今年上半年，河南省许昌市数字城管系统共受理各类城市管理问题18.5万件，结案率98%，解决了大量市民关心关注的难点，系统运行取得良好成效。今年以来，许昌市数字城管中心一是加大督导问责力度，每月对绩效考核排名落后的责任单位进行走访，对案件处置不力的责任单位分管领导进行约谈，并在政府网站、媒体公式考评排名情况，提高责任单位处置问题的积极性。